Les Fermes D'ici
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Vous avez des questions ?

 

Voici quelques réponses aux questions les plus courantes !

Et bien sur, n'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouviez pas les réponses à vos questions.

 

* Pourquoi il se passe au moins 48h entre la commande et la livraison ?

Dans nos entrepôts, nous n'avons pas de stock de produits frais:

Pas de stock = pas de gaspillage

Nous commandons chaque semaine aux producteurs uniquement que ce dont nous avons besoin pour préparer vos commandes. C'est pourquoi la livraison prend un peu de temps. C'est juste le temps qu'il faut pour bien faire !

Nous leur passons commande, ils les préparent et nous les livrent le lendemain. Nous préparons les commandes et elles sont livrées le surlendemain !

Vous avez des produits ultra frais et le gaspillage est inexistant !

Tout le monde est gagnant :)

* La consigne, comment ça marche ?
 

Dans certains points relais, il n'y a pas de frigo assez grands poour mettre les cartons. Dans ce cas, il y a la solution Pack froid : c'est un cabas avec une poche isotherme dans laquelle nous mettons des pains de glace au dernier moment, dans le camion, au pied du point relais.

Ces packs ont un coût, ils sont donc consignés 6€.

Vous payez donc 6€ de frais de livraison à la commande. 

Vous ramenez le pack froid au point relais (lors de la commande suivante généralement), nous le récupérons et nous créditons sur votre compte client 6€.

Ainsi, lors de la commande suivante vous avez 6€ de frais de livraison et 6€ d'avoir. Ce qui revient à 0€ lorsque le roulement est mis en place.

* Quels emballages sont réutilisés par les producteurs ?

Certains producteurs peuvent réutiliser leurs emballages !

- Les bouteilles de cidre de Saint-Aignan-sur-Ry

- Les bouteilles de jus de pomme Bio de Saint-Aignan-sur-Ry

- Les bouteilles de jus de Bissap, Tamarin, Gingembre de Faso'Die

- Les pots en verre (lavées et sans le couvercle) des desserts et les petits paniers de Louvicamp

Qu'est ce qu'on ne peut pas recycler ?

- Les boîtes d'oeufs, sanitairement, il est interdit de réutiliser des boîtes d'oeufs !

- Les sachets de fruits et légumes pour les mêmes raisons

- Les pots de confitures, rillettes ...